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在线智能客服机器人,是一种集成人工智能、自然语言处理、语音识别等技术,可以实现智能客户服务的软件系统。它能在企业中与人工客服系统相结合,为企业提供一站式的在线服务,在企业日常业务中扮演着重要的角色。在线智能客服机器人,可应用于销售型公司、电商平台、房产中介等行业的客服与客服中心。它不仅能处理简单问题,还能提供营销推广、知识问答、售后维修等增值服务。可以快速响应,并提供高质量的解决方案。
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